모임통장 해지, 휴대폰 개통까지 사소한 것도 채팅으로 물어보고 손쉽게 해결했어요

• 빠른 상담, 빠른 회신
• 편리한 홈페이지 이용(서류, 공인인증서 제출등)
• 절반 이상을 탕감받았는데 만족스럽지 않을 수 없죠!

개인회생을 진행하기 전 여러 사무실의 정보를 찾아보고 전화 상담도 받아보았지만, 홈페이지에서 개인회생 관련 다양한 정보와 현실적인 후기들을 한눈에 직관적으로 확인할 수 있었던 곳은 똑생뿐이었습니다. 그래서 더 고민하지 않고 진행을 결정하게 되었습니다.

당시 제 상황은 너무 절망적이어서 모든 것을 포기하고 싶을 정도였습니다.

보통 수임료 분납 기간이 길어야 3~6개월 정도였는데, 그 기간 안에 비용을 나누어 내는 것조차 어려울 만큼 상황이 좋지 않았습니다.

하지만 똑생은 최대 10개월까지 분납이 가능했고, 첫 상담 전화에서 친절하게 응대해주신 덕분에 용기를 내어 신청할 수 있었습니다.

비대면 진행이라 처음에는 약간의 걱정도 있었지만, 서류 처리도 매우 빠르고 진행 과정 역시 따로 문의하지 않아도 똑생 사이트에서 모두 확인할 수 있어 무척 편리했습니다.

복잡하거나 어려운 절차 없이 예상 탕감액도 미리 확인할 수 있었고, 실제로 개시결정 결과도 예상 금액과 큰 차이가 없어 놀랍고 감사한 마음이 들었습니다.

개시결정까지는 저와 변호사님의 의지와는 별개로 시간이 다소 길어져 불안한 마음도 있었고, 사소한 부분까지 질문을 많이 드렸습니다. 그럼에도 그때마다 빠른 피드백과 정확한 안내를 해주셔서 믿고 기다릴 수 있었습니다.

세금 환급, 모임통장 해지, 휴대폰 개통 등 정말 사소한 부분까지 하나하나 채팅 상담으로 문의드려 귀찮으셨을 수도 있었을 텐데, 그때마다 빠른 피드백과 자세한 설명을 해주셔서 손쉽게 해결할 수 있었습니다.

또한 개시결정까지 기간이 길어지면서 불안한 마음에 최초 변제일 변경 요청까지 드렸는데, 그 부분도 신속하게 변제계획안을 수정해주셔서 감사한 마음뿐입니다.

막막한 상황 속에서 다시 시작할 수 있도록 도와주신 똑생에 진심으로 감사드립니다.