'무조건 다 된다'가 아닌 맞춤형 관리로 신뢰할 수 있었습니다.

• 전체적으로 상담부터 인가 결정까지 과정이 체계적으로 진행된 점이 가장 만족스러웠습니다.
• 처음 문의했을 때 제 상황(특정될까 말하기 힘들지만 진짜 특이케이스입니다...) 을 세부적으로 확인해 주셨고
• 가능 여부뿐 아니라 예상 변제금과 진행 절차를 현실적으로 설명해 주셔서 신뢰가 갔습니다.

솔직히 개인회생 알아볼 때 이미 그 단계에서 젊은나이에 죄인이 된 기분이라 진짜 막막했습니다. 인터넷에 정보는 많은데 다 광고 같아 보이고, 어디에 맡겨야 할지도 모르겠고요. 괜히 잘못 맡겼다가 더 꼬이는 거 아닌가 걱정도 많았습니다. 그래도 상담 한번 받아보자는 마음으로 문의했는데, 더 늦지않게 잘오셨다고 해주셨고 생각보다 제 상황을 구체적으로 물어봐 주셔서 놀랐습니다. 그냥 “됩니다” 이런 말이 아니라 왜 가능한지, 변제금은 왜 그 정도로 나올지 현실적으로 설명해 주셔서 신뢰가 갔습니다.

진행하면서도 중간중간 단계 안내를 해줘서 지금 어디까지 왔는지 알 수 있었고, 정말 특이케이스인지라 혹시 이런점 대응 가능하신지 먼저 물어봐주시면서 이런점 준비하면좋다, 이렇게 대체해달라거 미리 안내해주셔서 나도 가능하겠구나라고 느낄수 있었습니다. 보정 나왔을 때도 뭘 준비해야 하는지 깔끔히 정리해서 알려줘서 크게 헤매지 않았습니다. 질문하면 답도 빨랐고, 대충 넘기는 느낌이 아니라 제 상황 기준으로 다시 설명해 주셔서 그 부분이 좋았습니다.

인가 결과도 처음 상담 때 들었던 범위 안에서 나왔고, 더 나올뻔한것도 크게 벗어나지 않아서 “괜히 맡긴 게 아니구나” 싶었습니다. 개인회생 자체가 쉬운 결정은 아니었는데, 그래도 혼자 했으면 훨씬 힘들었을 것 같다는 생각은 듭니다. 비슷한 상황이면 일단 상담은 받아보라고 말해주고 싶습니다.