내가 신경쓰지 않아도, 시간을 내지 않아도 처리해줘요

• 진행상황 확인이 쉬워요
• 문의사항에 빠르게 답변해줘요
• 자료 제출이 편리해요
• 상담사가 친절해요

도박으로 인해 채무가 발생하면서 가장 힘들었던 점은 연체에 대한 불안과 앞으로 어떻게 살아가야 할지에 대한 막막함이었습니다. 개인회생을 알아보긴 했지만, 예전에 변호사 사무실을 직접 방문해 등본, 계좌내역, 카드내역 등 각종 서류를 하나하나 발급받아 제출했던 경험이 있어 다시 시작하는 것이 부담스러웠습니다. 직장인이다 보니 시간을 내서 사무실을 방문하고 서류를 준비하는 것 자체가 큰 스트레스였습니다.

그러던 중 인터넷 검색을 통해 똑생을 알게 되었고, 어디까지 서비스를 지원해 주는지가 명확하게 안내되어 있어 신뢰가 갔습니다. 특히 대부분의 서류를 직접 처리해 주고, 비대면으로 진행할 수 있다는 점이 결정적으로 마음에 들어 선택하게 되었습니다.

진행 과정에서도 궁금한 점이 생기면 메시지만 남겨두면 친절하고 이해하기 쉽게 설명해 주었고, 필요한 서류도 PDF나 엑셀 파일로 업로드하면 되어 매우 편리했습니다. 중간에 보정권고로 시간이 지연되었을 때도 현재 상황과 앞으로 남은 절차를 자세히 안내해 주어 불안함을 덜 수 있었습니다. 무엇보다 내가 해야 할 일들을 똑생 앱을 통해 알림으로 받아보고, 필요한 서류만 준비해 업로드하면 되는 구조라 복잡함이 크게 줄었습니다.

전화할 필요 없이 쉬는 시간이나 퇴근 후에도 메시지로 문의할 수 있고, 답변을 받을 수 있다는 점도 직장인에게는 큰 장점이라고 느꼈습니다. 개인회생을 고민하면서 절차와 시간 때문에 망설이고 있는 분들이라면, 똑생은 충분히 고려해 볼 만한 서비스라고 생각합니다.