실시간 진행 상황을 확인할 수 있고 친절하고 쉽게 알려주셨어요.

• 빠른 응대
• 실시간 상황공유
• 친절하고 상세한 안내
• 분할납부

개인회생을 준비하면서 이곳을 이용했습니다.

전 과정은 전화 없이 메신저와 이메일만으로 진행했는데, 필요한 서류를 체크리스트로 정리해 주고 예시 문구까지 안내해줘서 준비가 한결 수월했습니다.

무엇보다 좋았던 점은 빠른 응대와 실시간 상황공유였습니다.

접수·보정·법원 통지 등 단계가 바뀔 때마다 즉시 알림을 주고, 그때그때 제가 해야 할 일을 간단히 정리해 줘서 불안이 크게 줄었습니다. 담당자의 톤도 침착하고 친절해 질문이 많아도 성의 있게 답을 받았습니다.

비용과 절차 설명은 처음부터 명확했고, 중간에 추가 서류가 필요해질 때에도 이유와 취지를 풀어서 알려줘 이해하기 쉬웠습니다. 아쉬운 점을 굳이 꼽자면 초기 안내문이 다소 딱딱해 초반에 용어가 어렵게 느껴졌다는 정도입니다.

전반적으로 비대면만으로도 충분히 신뢰가 갔고, 처음 준비하시는 분들은 자료 폴더를 미리 나눠 정리해 공유하면 더 수월할 것 같습니다.