처음부터 끝까지 정서적인 안정감까지 주는 서비스였습니다

• 서비스 전반에 대해 매우 만족합니다. 가장 좋았던 점은 비대면 채팅으로 언제든지 문의할 수 있었고, 영업시간이 아닐 때에도 빠르게 답변을 받을 수 있었던 점입니다. 혼자 진행하다 막히는 순간이 많았는데, 궁금한 점이 생길 때마다 부담 없이 채팅으로 질문하고 빠르게 답변받을 수 있어 큰 도움이 되었습니다. 또한 필요 시에는 전화 예약을 통해 원하는 시간대에 상담 전화를 받을 수 있었던 것도 매우 편리했습니다. 시간적으로 여유가 없을 때에는 글로, 상황에 따라 전화로 유연하게 소통할 수 있어 믿음이 갔고, 처음부터 끝까지 친절하고 체계적인 안내를 해주셔서 불안하지 않게 진행할 수 있었습니다. 똑생의 상담 시스템은 정말 잘 갖춰져 있다고 느꼈습니다.
• 법원에서 인가된 변제계획은 전반적으로 만족스럽습니다. 총 채무 약 4,400만 원 중 약 3,790만 원만 변제하도록 조정되어 부담이 줄었고, 보정권고도 1회만으로 빠르게 인가까지 이어진 점은 긍정적이었습니다. 다만 시간외수당이 포함된 가용소득으로 인해 월 변제금이 약 105만 원으로 책정되면서, 현실적으로는 야근을 계속 해야 하는 상황이라 다소 부담스럽기도 합니다. 눈치를 보며 시간을 맞추는 게 쉬운 일은 아니기 때문에, 그런 부분에서 심리적인 부담이 생긴 건 사실입니다. 그럼에도 불구하고 전체적인 절차와 결과는 납득 가능한 수준이고, 변제만 잘 해낸다면 재기의 기반이 될 수 있을 거라 생각해 만족스럽게 받아들였습니다.

처음 개인회생을 알아볼 때 절차나 비용, 직접 방문해야 한다는 부담감 때문에 고민이 많았는데, 똑생을 통해 비대면으로 간편하게 신청할 수 있었던 점이 큰 장점이었습니다. 서류 준비는 쉽지 않았지만 체계적인 안내 덕분에 차근차근 준비할 수 있었고, 그 결과 보정권고도 단 1회만에 마무리되면서 빠르게 개시결정을 받을 수 있었습니다. 무엇보다 만족스러웠던 건, 언제든 채팅으로 질문할 수 있고 영업시간 외에도 빠르게 답변을 주셨던 점입니다. 전화상담이 필요할 땐 시간 예약을 통해 원하는 시간에 정확히 연락을 받을 수 있었던 점도 정말 편리했습니다. 단순히 서류 접수만 도와주는 게 아니라 처음부터 끝까지 정서적인 안정감까지 주는 서비스였습니다. 막막한 상황에서 든든한 조력자가 되어준 똑생 덕분에 다시 시작할 용기를 얻을 수 있었습니다.